Si tu vivienda, local, edificio o activo en Pereira resultó afectado por un sismo, esta guía te ayuda a organizar el aviso, los soportes y la información técnica inicial para una reclamación de seguros.
Preserva la información disponible sin exponerte al riesgo ni afirmar conclusiones técnicas que requieren inspección competente.
La reclamación depende de la póliza y de la evaluación que haga la aseguradora. Antes de discutir coberturas, ayuda conservar un relato cronológico, identificar el activo afectado y ordenar lo que ya se conoce sin afirmar causas técnicas no verificadas.
Si las condiciones de seguridad lo permiten, registra fachadas, cubiertas, muros, acabados, instalaciones, equipos e inventario desde planos generales y detalles. Anota medidas de protección tomadas y guarda soportes de gastos urgentes.
Fisuras, desprendimientos, deformaciones, daños en instalaciones o restricciones de uso pueden requerir una inspección competente. Siniestro360 organiza la información preliminar y define, según el caso, si procede una valoración o un peritaje de mayor alcance.
La herramienta prepara un expediente y un borrador revisable para reclamación inicial. No garantiza cobertura ni indemnización, no diagnostica la estabilidad de un inmueble y no presta asesoría jurídica ni representación frente a la aseguradora.
Abre un mensaje de WhatsApp con la ciudad y el tipo de activo. Con ese contexto se puede definir si conviene iniciar una valoración, organizar la reclamación o revisar un alcance técnico posterior.
Sí. Puedes organizar póliza, aviso, fotos y documentos disponibles. Si observas riesgo, sigue primero las indicaciones de las autoridades y de profesionales competentes antes de intervenir el lugar.
Sí. La preparación inicial del expediente se realiza de forma remota. La necesidad de una visita, valoración o peritaje formal se define después de revisar el activo, ubicación y alcance técnico.
No. Las demandas y la representación ante una aseguradora son asuntos jurídicos independientes. Siniestro360 se limita a la organización de evidencia y al alcance técnico contratado.
Consulta también la lista descargable de evidencia fotográfica, la guía nacional de reclamaciones por terremoto, nuestros peritajes de seguros y la guía para preservar evidencia.